6 dicas para ter o controle na ouvidoria de sua empresa pelo telefone.

É comum as pessoas imaginarem que o bom vendedor é aquele que fala muito, tem boa lábia e convence o cliente com seu falatório extenso. Mas isso não passa de um senso comum errado. Na realidade, uma pesquisa do Sales Loft revelou que os vendedores que ouvem mais do que falam são os que têm […]