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Posts published by “Equipe Evence”

PABX VIRTUAL: Mobilidade e Economia

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Nos dias atuais muito se fala em MOBILIDADE, e você já parou para pensar o que isso significa? E como isso pode fazer a diferença na sua empresa? Pois bem, MOBILIDADE é tudo aquilo que tem possibilidade de mudança, aquilo que se move ou muda de lugar com rapidez. E no mundo dos negócios, a MOBILIDADE TECNOLÓGICA é que ganha destaque, pois ela é a responsável por grande mudanças dentro das organizações, com o auxílio de recursos da computação em nuvem, as empresas de forma geral conseguem realizar suas atividades em outros locais, sem precisar permanecer no ambiente corporativo, ou seja, não é mais necessário estar fisicamente presente no local de trabalho para conseguir executar suas tarefas diárias e atender aos telefonemas. Você só precisa…

FIM DA TERAVOZ: E AGORA O QUE FAZER?

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Recentemente a Twillio anunciou a compra da empresa Teravoz e cerca de 500 clientes foram notificados que os serviços de PABX na nuvem da Teravoz no Brasil serão descontinuados decorrente dessa aquisição da Twillio. Uma das razões que levou a descontinuidade dos serviços é o fato de que a Twillio não possui uma solução de PABX em nuvem voltada para o público final ou empresas que não possuam o conhecimento técnico para utilização das APIs disponibilizadas, ou seja, o público alvo da Teravoz não se enquadra ao perfil de clientes da empresa atual. E com muita transparência, a própria adquirente sugeriu que os clientes que não possuem o perfil para utilizar as APIs migrem para uma solução equivalente à da Teravoz. Se você é um órfão…

Benefícios da telefonia VoIP e o motivo no qual você deve investir!

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Seja para entrar em contato com clientes, obter uma comunicação entre colaboradores, receber propostas ou comunicar-se com fornecedores e parceiros, toda e qualquer empresa necessita de uma telefonia. E devido aos avanços tecnológicos muitas empresas estão adotando novas alternativas para o uso da telefonia corporativa, como por exemplo o uso do VoIP, que apresenta um custo inferior em comparado a telefonia convencional. A telefonia VoIP é a transmissão de sinais de voz sobre protocolo IP, ou seja, ligações telefônicas realizadas através da internet, além de ser uma forma mais econômica de receber e realizar chamadas também torna-se mais eficiente de acordo com os benefícios que ela proporciona para a comunicação do seu negócio! Confira quais são os benefícios da Telefonia VoIP e veja o porquê você…

Como configurar o ramal do PABX Virtual utilizando o MicroSIP

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Olá, Neste novo artigo, iremos ensinar como configurar o ramal do PABX Virtual utilizando o MicroSIP, que é um softphone gratuito utilizado no mercado, é simples e fácil. Segue o link para download: https://www.microsip.org/downloads Após fazer a instalação, inicie o aplicativo para fazermos as configurações. É preciso ter os dados dos ramais para fazermos o cadastro, são eles: usuário, senha e servidor. Para começar vamos clicar no direcional para baixo, que está no canto direito da tela e vamos em “adicionar conta” Será exibido a sessão para fazermos a configuração do ramal: Será necessário preencher apenas os campos orientados: Preencha conforme a seguinte orientação: Nome da conta: (seu nome ou nome do ramal) Servidor: (Exemplo: pabxvirtual01.evence.com.br) Usuário: (Usuário) Domínio: (servidor, Exemplo: pabxvirtual01.evence.com.br) Senha: (senha) Nome de exibição:…

Como o PABX VIRTUAL pode impactar de forma positiva na minha empresa?

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A tecnologia está em constante avanço e este com certeza é o momento ideal para você, empreendedor, adquirir um PABX VIRTUAL para a sua empresa. Neste artigo, nós convidamos você a conhecer e pensar em como essa solução pode transformar o seu negócio. Diante de nossos olhos está a evolução da telefonia, as grandes e constantes mudanças não se remetem apenas aos lançamentos dos melhores modelos de smartphones, as centrais telefônicas convencionais também estão passando por transformações, e o PABX Virtual faz parte desses avanços no setor de telecomunicações. Por utilizar a internet como meio de transmissão de voz e contar com a estrutura de uma tecnologia em nuvem, o PABX VIRTUAL oferece o que toda empresa procura: ECONOMIA, PRODUTIVIDADE e SEGURANÇA. Que tal evoluir o…

Como obter excelência no seu atendimento telefônico?

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Atualmente o atendimento via telefone com o cliente é considerado um diferencial, para manter um bom relacionamento com os consumidores. As empresas que oferecem este tipo de comunicação, sabe que o modo que o cliente é tratado influencia diretamente na percepção da empresa: quanto melhor o atendimento, melhor a imagem da empresa diante do seu público. Quando pensamos em um bom atendimento, a primeira palavra que nos vem à cabeça é “simpatia”, apesar de ser necessário não é tão praticada nas empresas. Existem inúmeras reclamações de: atendentes despreparados e ríspidos, demora no atendimento, falta de solução para os problemas, dentre outros. A atuação da equipe de atendimento deve ser pautada na missão de proporcionar experiências positivas aos clientes, transmitindo o objetivo da organização. Quando a…

TELEFONIA VOIP E PABX VIRTUAL: FERRAMENTAS ESSENCIAIS PARA IMOBILIÁRIAS

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Novas tecnologias surgem constantemente para revolucionar o mundo dos negócios. E o VoIP e o PABX Virtual vêm transformando as mais diversas áreas de atuação, por isso hoje falaremos sobre como essas duas ferramentas são essenciais para o setor imobiliário Com o avanço tecnológico e as melhorias nas conexões da internet, o VoIP e o PABX Virtual têm se tornado cada vez mais fortes aliados para quem atua no ramo imobiliário. Antigamente era difícil cogitar a hipótese de trabalho home office para corretores de imóveis e hoje este modelo de trabalho já tem sido aderido por muitos, graças a essas ferramentas tecnológicas. E para que fique claro o porquê que o VoIP e o PABX Virtual são essenciais ferramentas para as imobiliárias, iremos conceituá-las adiante:…

Profissionalize o atendimento da sua corretora de seguro com baixo custo.

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Os profissionais que trabalham no ramo de seguros, sabe que somente o conhecimento não é necessário para fechar uma venda. E que em algumas ocasiões, a venda não é concretizada por problemas de atendimento interno. Está preocupado em como anda o índice de atendimento da sua corretora? Separamos algumas dicas de como profissionalizar o seu negócio, e encantar seus clientes com um ótimo atendimento. Conheça seu cliente Procure saber quem é o seu cliente e quais as reais necessidades a serem atendidas. O mais importante é ter em mente que um cliente é diferente do outro, e por esse motivo nem sempre o seguro mais barato é a melhor opção! Procure se relacionar com o seu cliente mostrando para ele que: o valor que ele…

Como reduzir o custo da telefonia no escritório de advocacia?

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Os custos com a telefonia podem representar uma parcela significativa nas despesas de uma organização, principalmente aquelas em que as chamadas telefônicas são primordiais, como é o caso de um escritório de advocacia. Mas com a utilização da telefonia VoIP, é possível reduzir expressivamente esse custo. Segundo matéria publicada na revista online TI Inside, um escritório de advocacia, localizado na Zona Oeste de São Paulo, resolveu investir em uma solução de telefonia IP. Após a implantação, o mesmo alega que reduziu em 50% os gastos com chamadas telefônicas para fixo e 30% os custos com ligações para celular. A elevada demanda de comunicação da empresa foi o principal motivador para a busca por alternativas mais baratas de telefonia, de acordo com o relato feito pelo…

COMO ECONOMIZAR COM LIGAÇÕES PARA DDD?

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As empresas que realizam muitas ligações DDD precisam controlar minuciosamente e detalhadamente as contas mensais, conferindo para quais destinos as chamadas foram realizadas e o tempo de duração de cada uma, além disso, ainda é preciso arcar com o alto custo da fatura na data do pagamento, o que pode impactar significativamente em seu fluxo de caixa. A internet chegou para revolucionar e tem sido uma boa aliada no mundo dos negócios, com os avanços tecnológicos as empresas conseguem otimizar os seus processos para que sobrevivam no mercado. E a otimização da telefonia é a saída para economizar com os custos das ligações efetuadas em sua empresa. Muitos empreendedores ainda desconhecem esse tipo de informação, mas é possível fazer ligações DDD mais baratas e reduzir…

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