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Posts published by “Equipe Evence”

Comparativo: Pabx Virtual vs Pabx Convencional

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos comparar de forma clara e objetiva as principais diferenças, vantagens e desvantagens entre um Pabx Virtual e um Pabx Convencional, detalhando assim cada particularidade. Aqui iremos efetuar uma comparação com um Pabx Convencional no valor médio de R$1.000,00 (hum mil reais) sem citar marca ou modelo (por questões éticas) com o nosso produto do Pabx Virtual aqui da Evence.   Conexões: Partindo do principio de um Pabx econômico o Pabx Virtual da Evence já leva vantagem partindo do seguinte principio: Modularização e Tecnologia, quando vocẽ faz a aquisição de um Pabx Convencional você se encontra “preso” a aquilo em que aquele chassi suporta, partindo do principio de um Pabx de 1000,00 iremos dizer que a média é para…

Como testar o Pabx Virtual VOIP Grátis

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  Se você está pensando em testar o VOIP ou PABX Virtual gratuitamente, para saber a viabilidade e testar todos os recursos da plataforma, saiba que é totalmente possível. A Evence Tecnologia e Telecom, disponibilizou um teste de Voip e PABX Virtual totalmente gratuito para que os futuros clientes possam conhecer melhor o sistema, e assim adquirir o mesmo, para ter mais economia e produtividade em sua empresa. Teste Agora mesmo Gratuitamente o Voip e PABX Virtual da Evence. http://www.evence.com.br/telecom/teste-gratis    

Como configurar o Grandstream GXP1625 no Pabx Virtual

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos demonstrar passo a passo de como configurar o Telefone IP Grandstream, modelo GXP1625 no Pabx Virtual da Evence. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).     Digite o ip dele no navegador, quando digitar o IP, irá aparecer a tela de login, conforme abaixo: O usuário padrão dele é admin e a senha padrão é admin.     Após entrar na configuração do aparelho, clique no item “Accounts > Account 1 > General Settings” conforme abaixo:   Após isto aparecerá a tela de configuração:…

IMPACTO DA TELEFONIA PARA OS PROFISSIONAIS DE VENDAS

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Autor: Geyse Rocha Os profissionais de vendas de uma empresa são os responsáveis por entrar em contato com os prospects e clientes e trazer novos negócios, são eles que exercem um papel de grande importância para que a sua empresa possa seguir adiante, ou seja, o sucesso da sua empresa normalmente depende diretamente do êxito da equipe de vendas. Não basta apenas contratar os melhores profissionais do ramo e capacitá-los, a empresa precisa se certificar que o ambiente de trabalho está preparado para que o profissional possa exercer a sua função com uma alta performance, por exemplo, as equipes de vendas que atuam através do telefone precisam ter um nível de aproveitamento significativo na realização de suas chamadas telefônicas ou mesmo para atuar em vendas…

Como compilar o Squid com suporte a SSL no Debian

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Autor: Gian Silva Olá, Este artigo tem o tema um pouco mais técnico e vai abordar uma necessidade relativamente interessante. Hoje em dia como boa parte dos sites estão partindo para o HTTPS (através de certificados SSL) criou-se a necessidade de uma forma de efetuar o controle desta navegação. O Squid já é um proxy muito conhecido no mercado, no entanto, por padrão no pacote do Debian ele não vem com o suporte a SSL nativo, desta forma iremos abordar uma forma de compilar ele e ativar este recurso. Versão do Debian utilizada: 8.7   Começando do começo: Primeiro passo é resolver as dependências para esta compilação (pacotes necessários para efetuar esta instalação): apt-get install -y openssl build-essential libssl-dev   Além disto, iremos também instalar as…

Como configurar o telefone IP Fanvil X5 no Pabx Virtual

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos demonstrar passo a passo de como configurar o Telefone IP Fanvil, modelo X5 no Pabx Virtual da Evence. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).   O primeiro passo é descobrir qual IP ele está pegou em sua rede, para descobrir o IP clique no botão “OK” > Digite a Opção 1:     Com isto, basta digitar o ip dele no navegador, neste caso ficaria: http://192.168.5.105, quando digitar o IP, irá aparecer a tela de login, conforme abaixo: O usuário padrão dele é…

Como configurar o Intelbras Voiper no Pabx Virtual

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo estaremos demonstrando como configurar o Aparelho IP Intelbras Voiper no Pabx Virtual da Evence, o aparelho é igual a este aqui:     Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).   O primeiro passo é descobrir qual IP ele está pegou em sua rede, para descobrir o IP clique no botão MENU > Digite a Opção 4 e a Opção 5:     Com isto, basta digitar o ip dele no navegador, neste caso ficaria: http://192.168.5.100, quando digitar o IP, irá aparecer a tela…

Como configurar o ramal do Pabx Virtual no Windows ou no MAC utilizando o X-Lite

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Autor: Gian Silva Olá, Neste novo artigo iremos ensinar como configurar o ramal do Pabx Virtual no Windows ou no MAC utilizando o X-Lite, que é um softphone gratuito amplamente utilizado no mercado e também muito simples de configurar. Abaixo segue os links para download:   Windows: https://www.counterpath.com/XLiteForWindows MAC: https://www.counterpath.com/XLiteForMac   Após a instalação, inicie o aplicativo e siga o passo a passo abaixo para configura-lo. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).   O primeiro passo é clicar “Account Settings”:   Com isso aparecera o formulário para preenchimento das informações, como…

Como funciona um Call Center Virtual?

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O sistema de Callcenter Virtual é a solução mais completa e robusta do mercado desenvolvida com as melhores ferramentas e criada com o foco em solução de Callcenter, mas não somente empresas de teleatendimento, mas qualquer negócio que queira ferramentas de controle e gestão telefônica com o foco em resultados. CONHEÇA OS PRINCIPAIS MÓDULOS DO CALLCENTER VIRTUAL DA EVENCE: Saiba abaixo algumas das mais variadas ferramentas que nosso sistema possui: RAMAIS IP SIGA-ME CORREIO DE VOZ FILAS DE ATENDIMENTO SALAS DE CONFERÊNCIA GRAVAÇÕES DE CHAMADAS URA/IVR HORÁRIOS DE ATENDIMENTO MONITORAMENTO DE FILAS ESTATÍSTICAS DE ATENDIMENTO ESTATÍSTICAS DE AGENTE RELATÓRIOS FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO PARA SUA OPERAÇÃO: Setorize sua operação:  Crie setores em sua operação de Callcenter, setorizando por agente, supervisor ou ramal. Monitoramento customizável:  Visualize em tempo real…

Como configurar o Grandstream Wave no Pabx Virtual

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos ensinar passo a passo como configurar o app Grandstream Wave (disponivel na Play Store e Apple Store) para utilização do Pabx Virtual, naturalmente este tutorial pode ser aplicado a quase qualquer sistema VoIP, no entanto, focaremos na nossa solução de Pabx Virtual. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp). Não conhece nosso serviço de Pabx Virtual? Experimente grátis   Após baixar o Grandstream Wave em seu celular, o primeiro passo no aplicativo é clicar no icone de “Configurações” conforme demarcado abaixo: Após isto, clique em…

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