Como obter excelência no seu atendimento telefônico?

Atualmente o atendimento via telefone com o cliente é considerado um diferencial, para manter um bom relacionamento com os consumidores. As empresas que oferecem este tipo de comunicação, sabe que o modo que o cliente é tratado influencia diretamente na percepção da empresa: quanto melhor o atendimento, melhor a imagem da empresa diante do seu […]

TELEFONIA VOIP E PABX VIRTUAL: FERRAMENTAS ESSENCIAIS PARA IMOBILIÁRIAS

Novas tecnologias surgem constantemente para revolucionar o mundo dos negócios. E o VoIP e o PABX Virtual vêm transformando as mais diversas áreas de atuação, por isso hoje falaremos sobre como essas duas ferramentas são essenciais para o setor imobiliário Com o avanço tecnológico e as melhorias nas conexões da internet, o VoIP e o […]

Como reduzir o custo da telefonia no escritório de advocacia?

Os custos com a telefonia podem representar uma parcela significativa nas despesas de uma organização, principalmente aquelas em que as chamadas telefônicas são primordiais, como é o caso de um escritório de advocacia. Mas com a utilização da telefonia VoIP, é possível reduzir expressivamente esse custo. Segundo matéria publicada na revista online TI Inside, um […]

COMO ECONOMIZAR COM LIGAÇÕES PARA DDD?

As empresas que realizam muitas ligações DDD precisam controlar minuciosamente e detalhadamente as contas mensais, conferindo para quais destinos as chamadas foram realizadas e o tempo de duração de cada uma, além disso, ainda é preciso arcar com o alto custo da fatura na data do pagamento, o que pode impactar significativamente em seu fluxo […]

As 3 verdades que todos os novos empresários tem que saber

Hoje em dia devido a muitas incertezas politicas e economicas muitos profissionais devido a necessidade acabaram se agarrando ao empreendedorismo como meio se sobreviver e pode extrair a renda de sua familia através do empreendedorismo. O problema disto é que infelizmente  boa parte desta nova “fornada” de empreendedores não puderam se preparar ou planejar esta […]

COMO AUMENTAR SUAS VENDAS COM NUMEROS VOIP

VOCÊ JÁ IMAGINOU TER UM NÚMERO FIXO PARA CADA CIDADE QUE SUA EMPRESA ATUA? COM O VOIP VOCÊ PODE! Nenhuma empresa se mantém sem clientes. Eles são a base de sustentação dos negócios e para concretizar suas metas de venda e fidelizar seu público, é importante garantir a satisfação e adotar estratégias para aperfeiçoar o […]

COMO MEDIR A PRODUTIVIDADE DE UM ANALISTA DE TELEMARKETING?

Autor: Geyse Rocha A busca incansável por maior produtividade é um caminho cada vez mais trilhado por empresas que buscam o sucesso. Administrar prazos é superar os inúmeros desafios que aparecem e tornam a gestão do tempo uma tarefa constante no dia a dia. Não basta apenas liderar, é importante entender que trabalhar em equipe […]

Qual a melhor internet para usar VoIP?

Autor: Gian Silva Isto é uma dúvida muito comum em quem deseja fazer a contratação do serviço de telefonia VoIP ou Pabx Virtual para sua empresa, muitos ficam receosos em saber o quanto de internet precisam e qual a qualidade da internet para que seja possível ter um uso satisfatório. Estaremos neste artigo esclarecendo mais […]

Como ter a mente forte com 6 dicas

O dia-a-dia muita das vezes é dificil, não é mesmo? Trabalho, faculdade, relacionamento e vida profissional, tudo junto e misturado, todos os dias, sem folga, quando não é um é outro. Pois é, mas em meio a tanta coisa, a tanta turbulência da vida é necessário segredos ou dicas para que você possa dia-a-dia treinar […]

QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE UM NÚMERO 0800?

Autor: Geyse Rocha O número 0800 até pouco tempo atrás era um recurso elitizado de atendimento, um aparato apenas para grandes empresas e multinacionais, devido aos altos custos de ligações e das dificuldades existentes para conseguir uma linha 0800. Hoje, com o advento da Internet e a chegada da Telefonia VoIP, qualquer empresa pode ter um […]