Evence Tecnologia & Telecom - Callcenter Virtual - VoIP, Pabx Virtual, Callcenter Virtual, 0800 VoIP, Suporte Técnico

CALLCENTER Virtual

A Solução completa para seu Callcenter ativo, receptivo ou misto.

O sistema de Callcenter Virtual da Evence é a solução mais completa e robusta do mercado desenvolvida com as melhores ferramentas e criada com o foco em solução de Callcenter, mas não somente empresas de teleatendimento, mas qualquer negócio que queira ferramentas de controle e gestão telefônica com o foco em resultados.

Conheça os principais módulos do Callcenter Virtual da Evence:

Saiba abaixo algumas das mais variadas ferramentas que nosso sistema possui:

  • Ramais IP

  • Siga-me

  • Correio de Voz

  • Filas de atendimento

  • Salas de conferência

  • Gravações de chamadas

  • URA / IVR

  • Horário de atendimento

  • Monitoramento de filas

  • Estatisticas de atendimento

  • Estatisticas de agente

  • Relatórios

Ferramentas de gerencia para sua operação:

Setorize sua operação:  Crie setores em sua operação de Callcenter, setorizando por agente, supervisor ou ramal.
Monitoramento customizavel:  Visualize em tempo real sua operação ou setor de atendimento de modo gráfico ou lista.
Tráfego de chamadas:  Visualize em tempo real o tráfego de chamadas e saiba se suas chamadas estão na URA, Fila ou em Ramais.
Relatórios:  O sistema conta com diversos relatórios, sendo alguns deles: Login/Logoff de agente, Produção do agente, estatisticas de fila e muito mais.


Adicional: Discador

No sistema de Callcenter da Evence é possivel adicionar um discador automatico de chamadas em sua operação. Com ele é possivel estabelecer as chamadas e redireciona-las a regras, filas ou ramais de forma automática. Com isto sua operação ganha agilidade e um retorno mais efetivo de sua operação.

Contrate o Callcenter Virtual, o melhor custo beneficio do mercado:

  • Suporte Técnico Especializado de Verdade
  • Constantes atualizações e melhorias
  • Compativel com os principais equipamentos do mercado
e muito mais...
À partir de:
R$99,90mês

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