22/01/2026 às 12:20 Por que minhas ligações aparecem como spam e como resolver? Sua equipe faz ligações, mas poucos clientes atendem. Em alguns casos, o destinatário vê um aviso de “possível spam” antes mesmo de ouvir o telefone tocar. Esse alerta pode comprometer o contato e dif... chamadas ligações spam telefonia
03/09/2022 às 12:00 Como avaliar o desempenho de vendedores e melhorar os resultados da equipe Um vendedor pode fazer muitas ligações e fechar poucos negócios. Outro pode vender mais, mas depender de descontos que reduzem a margem da empresa. Olhar apenas para o volume de atividades ou para o f... atendimento ligações performance vendas
19/05/2022 às 11:40 Home office nas empresas: benefícios e como organizar uma operação eficiente O home office pode reduzir deslocamentos, ampliar as possibilidades de contratação e tornar a rotina de trabalho mais flexível. Para as empresas, porém, esses benefícios dependem de uma operação bem o... atendimento home office pabx virtual ramal móvel telefonia em nuvem
15/10/2021 às 10:00 Número 0800: como funciona e quais as vantagens para sua empresa? Quando um cliente precisa tirar uma dúvida, solicitar suporte ou conhecer um produto, facilitar o contato pode fazer diferença. O número 0800 oferece uma vantagem direta: permite que ele ligue para a... 0800 chamadas discador ligações numero 0800 pabx voip
29/09/2021 às 12:00 PABX virtual no coworking: como funciona e quais são os benefícios Compartilhar o escritório não precisa significar compartilhar o mesmo atendimento telefônico. Com o PABX virtual no coworking, é possível organizar as ligações de diferentes empresas, distribuir chama... atendimento coworking pabx virtual telefonia voip
24/09/2021 às 11:14 VoIP em call center: 4 motivos para investir na tecnologia Chamadas que falham, custos difíceis de controlar e pouca visibilidade sobre o atendimento comprometem a rotina de um call center. Quando a telefonia limita a operação, a equipe perde tempo e o client... atendimento callcenter chamadas discador mobilidade voip
17/09/2021 às 10:00 O que é URA de atendimento, como funciona e quais são os benefícios? Quando um cliente liga para sua empresa, ele consegue chegar ao setor certo ou precisa passar por várias transferências até encontrar quem pode ajudá-lo? A URA de atendimento organiza esse primeiro co... atendimento callcenter discador pabx virtual ura
15/09/2021 às 11:15 Ouvidoria por telefone: como organizar o atendimento e resolver reclamações Um cliente que procura a ouvidoria espera ser ouvido e receber uma resposta clara. Quando encontra transferências desnecessárias, precisa repetir sua história ou fica sem retorno, a insatisfação pode... atendimento callcenter ligações ouvidoria pabx virtual telefone
10/09/2021 às 10:20 Ouvidoria por telefone: 6 dicas para melhorar o atendimento ao cliente Um cliente que procura a ouvidoria quer explicar o que aconteceu e saber como sua solicitação será tratada. Interrupções, respostas vagas e falta de acompanhamento podem aumentar a insatisfação e difi... atendimento comunicação ouvidoria pabx virtual telefonia
08/09/2021 às 12:10 Vai viajar? Saiba como atender seus clientes mesmo longe da empresa Uma viagem a trabalho, uma visita a fornecedores ou alguns dias de férias não precisam interromper o atendimento da sua empresa. Com a telefonia em nuvem, você pode receber chamadas fora do escritório... atendimento mobilidade pabx virtual telefonia voip
01/09/2021 às 10:00 Gateway VoIP: o que é, como funciona e quando sua empresa precisa dele Sua empresa quer adotar a telefonia VoIP, mas ainda utiliza telefones analógicos ou uma central antiga? Dependendo da estrutura existente, é possível fazer essa integração sem substituir todos os equi... gateway host pabx virtual telefonia voip
27/08/2021 às 11:30 Telefone IP: como funciona e quais as vantagens para sua empresa? Ligações com áudio ruim, transferências difíceis e pouca integração entre os setores podem atrapalhar o atendimento. Para melhorar essa rotina, muitas empresas adotam o telefone IP como parte de uma e... pabx virtual telefone IP telefonia voip
