Autor: Gian Silva
Olá,
Neste artigo iremos comparar de forma clara e objetiva as principais diferenças, vantagens e desvantagens entre um Pabx Virtual e um Pabx Convencional, detalhando assim cada particularidade. Aqui iremos efetuar uma comparação com um Pabx Convencional no valor médio de R$1.000,00 (hum mil reais) sem citar marca ou modelo (por questões éticas) com o nosso produto do Pabx Virtual aqui da Evence.
Conexões: Partindo do principio de um Pabx econômico o Pabx Virtual da Evence já leva vantagem partindo do seguinte principio: Modularização e Tecnologia, quando vocẽ faz a aquisição de um Pabx Convencional você se encontra “preso” a aquilo em que aquele chassi suporta, partindo do principio de um Pabx de 1000,00 iremos dizer que a média é para 8 troncos analogicos e 24 ramais no máximo e dificilmente com este valor você terá a possibilidade de ter um link E1 ou alguma funcionalidade extra.
Já no Pabx Virtual da Evence ele é escalavel e se adapta a sua necessidade, além de contar com a tecnologia VoIP que consegue transcender a barreira do E1 te fornecendo multiplas linhas sem necessidade de equipamentos fisicos ou contratações complicadas.
No quesito de Conexões de Ramais o Pabx Virtual também sai na frente partindo do principio em que a quantidade de ramais é escalavel e pode variar de 1 até 2000 ramais conforme a sua necessidade especifica.
Em caso de outras necessidades como porteiro eletronico e outras funcionalidades o Pabx Virtual atende tranquilamente as necessidades, sendo escalavel e robusto;
Funcionalidades: Ainda seguindo na linha comparativa, no valor de R$1.000,00 não podemos esperar tantas funcionalidades, partindo do principio dos principais fabricantes do mercado, neste valor podemos esperar algo como: Direcionamento de Chamada, Grupo de Ramais, Fidelização e não muito mais que isto. No Pabx Virtual da Evence tem MUITAS mais funcionalidades que vem por padrão como: Atendimento automático (URA), Filas de espera com músicas, Conferência, Gravação de chamadas, Relatórios e etc.
Internet: Este é um requisito complicado, um Pabx Convencional ele é instalado diretamente na sua empresa, sendo assim em caso de queda da internet, o telefone continua funcionando, já no caso do Pabx Virtual da Evence infelizmente não, pois o sistema é totalmente em nuvem e todas as suas informações ficam salvas em nosso servidores, no entanto, este problema com o telefone e internet também ocorre em algumas operadoras que telefonia via cabo, que quando ocorre a queda da internet o telefone também se desconecta. Então digamos que nesse quesito, tanto um Pabx Convencional quanto o Pabx Virtual da Evence sofrerá problemas, a diferença é que no Pabx Virtual da Evence você pode direcionar as chamadas externas diretamente para o seu celular em caso de quedas de energia, o que faz o Pabx da Evence ainda melhor, visto que mesmo em caso de problemas fisicos existirá uma forma de contornar.
Instalação: Na compra de um Pabx Convencional é normalmente adequado acionar uma equipe técnica capacitada para efetuar a instalação, já no Pabx Virtual da Evence nossa equipe faz a instalação de forma remota e auxilia em todas as configurações, ou seja, um custo a menos na hora da instalação.
Mais itens que o Pabx Virtual da Evence tem que o Pabx Convencional não tem:
– Ramais remotos;
– Interligação entre matriz e filial gratuita;
– Interface web para configuração
e muito mais.
Tenho novamente que salientar que o comparativo foi entre uma central de Pabx Convencional que tem o valor médio de R$1.000,00.
Achou interessante este artigo? Ainda tem dúvidas?
