Press "Enter" to skip to content

Como adicionar e remover ramais da fila do Pabx Virtual

Equipe Evence 0

Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo irei demonstrar como podemos adicionar ou remover ramais na fila do Pabx Virtual da Evence. Clique na opção “Filas” no menu do Pabx Virtual, irá aparecer uma tela como esta:   Clique no ícone de editar da fila desejada, conforme imagem acima.     Ao clicar irá aparecer uma tela como esta abaixo: Temos dois quadros, como mostra acima: “Ramais Disponiveis” e “Ramais” Os Ramais disponiveis são todos aqueles que estão cadastrados no sistema. Os Ramais são aqueles que recebem chamadas da fila.     Mova o ramal desejado para o quadro “Ramais” para que ele fique disponivel naquela fila, conforme exemplo abaixo: No exemplo acima, nós adicionamos o ramal 200 na fila.     Após fazer isto, clique…

Mantenha seus vendedores motivados

Equipe Evence 0

Autor: Geyse Rocha Você sabe qual o principal combustível para chegarmos ao sucesso? MOTIVAÇÃO! Todos nós precisamos de motivação para seguirmos mais confiantes no caminho para o sucesso. Nas vendas, não é diferente! A motivação é um impulso que leva os vendedores a trabalhar com mais entusiasmo, a fim de realizar novas ações, superar suas metas, empreender novas ideias e maximizar seus resultados. E é sobre a motivação da sua equipe de vendas que quero falar hoje. Como você tem motivado os seus vendedores? Como estão os seus vendedores? O que está faltando para alavancar os resultados da sua equipe? Pois bem, manter uma equipe de vendas motivada, não é uma tarefa fácil, até porque a motivação é algo interno e pessoal, mas com os métodos…

Como configurar a Khomp K2E1-SPX no Asterisk com CentOS 6

Equipe Evence 0

Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos falar em modo rápido de como instalar a placa da Khomp K2E1-SPX (a minha em especifico é PCI-Express) no Centos 6 e Asterisk. Desabilitando o SELINUX: Primeiro de tudo precisamos desabilitar o SELinux, entre no diretorio /etc/sysconfig e abre o arquivo “selinux”, lá dentro ele terá uma variavel definida assim: SELINUX=enforcing Altere ela para SELINUX=disabled Após isto, reinicie o servidor!   Desabilitando o firewall: Por padrão o CentOS vem com o firewall habilitado, como o intuito aqui não é aprofundar a configuração do firewall e sim da Khomp, nós vamos desabilitar o firewall, com este comando: chkconfig iptables off Com isto, ele para de subir as regras no boot do CentOS. Para limpar as regras do firewall utilize:…

O que é portabilidade numérica?

Equipe Evence 0

Autor: Gian Silva Apesar de já ser um tema o tanto quanto comum, nós iremos aqui tratar um pouco mais especificadamente sobre este tema neste artigo rápido. O que é uma portabilidade numérica e como funciona uma portabilidade numérica? Bem, a portabilidade numérica nada mais é que um processo que possibilita usuários de telefonia fixa ou móvel mudar de operadora mantendo o seu número. Este processo foi instituído pela Anatel no dia 7 de março de 2007 com o inicio real das operações no dia 01 de setembro de 2008. O processo é muito simples, você vai até a nova operadora no qual deseja adquirir um novo plano com as documentações exigidas (que pode variar de operadora para operadora), contratar o plano e solicitar a…

Como realizar um processo seletivo para Callcenter de forma assertiva?

Equipe Evence 0

Autor: Geyse Rocha Sabemos que as responsabilidades de um gestor são inúmeras, é ele o responsável por escolhas decisivas para a organização e para um gestor de Callcenter isso não é diferente, ele é responsável por escolher desde as melhores tecnologias até os profissionais mais qualificados do mercado. Dentre todas as escolhas, a de escolher um profissional acaba gerando muitas dores de cabeças para gestores que não possuem experiência em ações de recrutamento. Com um recrutamento assertivo é possível moldar a impressão que o mercado terá da sua Central de Contact Center, os prospects, contratantes e clientes finais conhecerão a empresa através do seu capital humano, logo, o seu processo seletivo além de assertivo, precisa ter qualidade. Neste post, daremos algumas dicas para você que…

Pabx Virtual para MEI (Micro Empreendedor Individual)

Equipe Evence 0

Autor: Gian Silva É inerente que em meio as dificuldades é que nascem os guerreiros, e claro, em meio as dificuldades politicas, financeiras e econômicas em nosso país, infelizmente houve o aumento significante da taxa de desemprego, enquanto alguns choramingam pela perda, outros se reinventam e fazem o que podem para gerar algum tipo de retorno financeiro.     Nós aqui da Evence somos estimuladores de negócios, até porque a nossa empresa nasceu em meio de uma dificuldade, sim, aqui também tem seres-humanos 🙂 e particularmente nós ficamos felizes com os cases de sucessos de nossos clientes e aprendemos muito com a experiência deles nos mais diversos ramos (e alguns até de ramos excentricos e diferenciados) e justamente por isto resolvemos abordar este tema.  …

Comparativo: Pabx Virtual vs Pabx Convencional

Equipe Evence 0

Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos comparar de forma clara e objetiva as principais diferenças, vantagens e desvantagens entre um Pabx Virtual e um Pabx Convencional, detalhando assim cada particularidade. Aqui iremos efetuar uma comparação com um Pabx Convencional no valor médio de R$1.000,00 (hum mil reais) sem citar marca ou modelo (por questões éticas) com o nosso produto do Pabx Virtual aqui da Evence.   Conexões: Partindo do principio de um Pabx econômico o Pabx Virtual da Evence já leva vantagem partindo do seguinte principio: Modularização e Tecnologia, quando vocẽ faz a aquisição de um Pabx Convencional você se encontra “preso” a aquilo em que aquele chassi suporta, partindo do principio de um Pabx de 1000,00 iremos dizer que a média é para…

Como testar o Pabx Virtual VOIP Grátis

Equipe Evence 0

  Se você está pensando em testar o VOIP ou PABX Virtual gratuitamente, para saber a viabilidade e testar todos os recursos da plataforma, saiba que é totalmente possível. A Evence Tecnologia e Telecom, disponibilizou um teste de Voip e PABX Virtual totalmente gratuito para que os futuros clientes possam conhecer melhor o sistema, e assim adquirir o mesmo, para ter mais economia e produtividade em sua empresa. Teste Agora mesmo Gratuitamente o Voip e PABX Virtual da Evence. http://www.evence.com.br/telecom/teste-gratis    

Como configurar o Grandstream GXP1625 no Pabx Virtual

Equipe Evence 0

Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos demonstrar passo a passo de como configurar o Telefone IP Grandstream, modelo GXP1625 no Pabx Virtual da Evence. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).     Digite o ip dele no navegador, quando digitar o IP, irá aparecer a tela de login, conforme abaixo: O usuário padrão dele é admin e a senha padrão é admin.     Após entrar na configuração do aparelho, clique no item “Accounts > Account 1 > General Settings” conforme abaixo:   Após isto aparecerá a tela de configuração:…

IMPACTO DA TELEFONIA PARA OS PROFISSIONAIS DE VENDAS

Equipe Evence 0

Autor: Geyse Rocha Os profissionais de vendas de uma empresa são os responsáveis por entrar em contato com os prospects e clientes e trazer novos negócios, são eles que exercem um papel de grande importância para que a sua empresa possa seguir adiante, ou seja, o sucesso da sua empresa normalmente depende diretamente do êxito da equipe de vendas. Não basta apenas contratar os melhores profissionais do ramo e capacitá-los, a empresa precisa se certificar que o ambiente de trabalho está preparado para que o profissional possa exercer a sua função com uma alta performance, por exemplo, as equipes de vendas que atuam através do telefone precisam ter um nível de aproveitamento significativo na realização de suas chamadas telefônicas ou mesmo para atuar em vendas…

>
Curta nossa página no Facebook