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Como configurar o Grandstream GXP1625 no Pabx Virtual

Equipe Evence 0

Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos demonstrar passo a passo de como configurar o Telefone IP Grandstream, modelo GXP1625 no Pabx Virtual da Evence. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).     Digite o ip dele no navegador, quando digitar o IP, irá aparecer a tela de login, conforme abaixo: O usuário padrão dele é admin e a senha padrão é admin.     Após entrar na configuração do aparelho, clique no item “Accounts > Account 1 > General Settings” conforme abaixo:   Após isto aparecerá a tela de configuração:…

IMPACTO DA TELEFONIA PARA OS PROFISSIONAIS DE VENDAS

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Autor: Geyse Rocha Os profissionais de vendas de uma empresa são os responsáveis por entrar em contato com os prospects e clientes e trazer novos negócios, são eles que exercem um papel de grande importância para que a sua empresa possa seguir adiante, ou seja, o sucesso da sua empresa normalmente depende diretamente do êxito da equipe de vendas. Não basta apenas contratar os melhores profissionais do ramo e capacitá-los, a empresa precisa se certificar que o ambiente de trabalho está preparado para que o profissional possa exercer a sua função com uma alta performance, por exemplo, as equipes de vendas que atuam através do telefone precisam ter um nível de aproveitamento significativo na realização de suas chamadas telefônicas ou mesmo para atuar em vendas…

Como compilar o Squid com suporte a SSL no Debian

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Autor: Gian Silva Olá, Este artigo tem o tema um pouco mais técnico e vai abordar uma necessidade relativamente interessante. Hoje em dia como boa parte dos sites estão partindo para o HTTPS (através de certificados SSL) criou-se a necessidade de uma forma de efetuar o controle desta navegação. O Squid já é um proxy muito conhecido no mercado, no entanto, por padrão no pacote do Debian ele não vem com o suporte a SSL nativo, desta forma iremos abordar uma forma de compilar ele e ativar este recurso. Versão do Debian utilizada: 8.7   Começando do começo: Primeiro passo é resolver as dependências para esta compilação (pacotes necessários para efetuar esta instalação): apt-get install -y openssl build-essential libssl-dev   Além disto, iremos também instalar as…

Como configurar o telefone IP Fanvil X5 no Pabx Virtual

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos demonstrar passo a passo de como configurar o Telefone IP Fanvil, modelo X5 no Pabx Virtual da Evence. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).   O primeiro passo é descobrir qual IP ele está pegou em sua rede, para descobrir o IP clique no botão “OK” > Digite a Opção 1:     Com isto, basta digitar o ip dele no navegador, neste caso ficaria: http://192.168.5.105, quando digitar o IP, irá aparecer a tela de login, conforme abaixo: O usuário padrão dele é…

Como configurar o Intelbras Voiper no Pabx Virtual

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo estaremos demonstrando como configurar o Aparelho IP Intelbras Voiper no Pabx Virtual da Evence, o aparelho é igual a este aqui:     Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).   O primeiro passo é descobrir qual IP ele está pegou em sua rede, para descobrir o IP clique no botão MENU > Digite a Opção 4 e a Opção 5:     Com isto, basta digitar o ip dele no navegador, neste caso ficaria: http://192.168.5.100, quando digitar o IP, irá aparecer a tela…

Como configurar o ramal do Pabx Virtual no Windows ou no MAC utilizando o X-Lite

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Autor: Gian Silva Olá, Neste novo artigo iremos ensinar como configurar o ramal do Pabx Virtual no Windows ou no MAC utilizando o X-Lite, que é um softphone gratuito amplamente utilizado no mercado e também muito simples de configurar. Abaixo segue os links para download:   Windows: https://www.counterpath.com/XLiteForWindows MAC: https://www.counterpath.com/XLiteForMac   Após a instalação, inicie o aplicativo e siga o passo a passo abaixo para configura-lo. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp).   O primeiro passo é clicar “Account Settings”:   Com isso aparecera o formulário para preenchimento das informações, como…

Como funciona um Call Center Virtual?

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O sistema de Callcenter Virtual é a solução mais completa e robusta do mercado desenvolvida com as melhores ferramentas e criada com o foco em solução de Callcenter, mas não somente empresas de teleatendimento, mas qualquer negócio que queira ferramentas de controle e gestão telefônica com o foco em resultados. CONHEÇA OS PRINCIPAIS MÓDULOS DO CALLCENTER VIRTUAL DA EVENCE: Saiba abaixo algumas das mais variadas ferramentas que nosso sistema possui: RAMAIS IP SIGA-ME CORREIO DE VOZ FILAS DE ATENDIMENTO SALAS DE CONFERÊNCIA GRAVAÇÕES DE CHAMADAS URA/IVR HORÁRIOS DE ATENDIMENTO MONITORAMENTO DE FILAS ESTATÍSTICAS DE ATENDIMENTO ESTATÍSTICAS DE AGENTE RELATÓRIOS FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO PARA SUA OPERAÇÃO: Setorize sua operação:  Crie setores em sua operação de Callcenter, setorizando por agente, supervisor ou ramal. Monitoramento customizável:  Visualize em tempo real…

Como configurar o Grandstream Wave no Pabx Virtual

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Autor: Gian Silva Olá, Neste artigo iremos ensinar passo a passo como configurar o app Grandstream Wave (disponivel na Play Store e Apple Store) para utilização do Pabx Virtual, naturalmente este tutorial pode ser aplicado a quase qualquer sistema VoIP, no entanto, focaremos na nossa solução de Pabx Virtual. Inicialmente você precisa ter em mãos os dados dos ramais, eles são: servidor, usuario e senha. Caso você não os tenha você pode visualizar no Painel de Cliente ou solicitar a nossa equipe de Suporte Técnico (através de telefone, email ou whatsapp). Não conhece nosso serviço de Pabx Virtual? Experimente grátis   Após baixar o Grandstream Wave em seu celular, o primeiro passo no aplicativo é clicar no icone de “Configurações” conforme demarcado abaixo: Após isto, clique em…

Assistência Técnica de Computadores para Empresa

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Você está trabalhando e seu computador para do nada, sua tarefa é muito importante, se tivesse uma assistência em Computadores, com certeza isso não teria ocorrido, saiba agora como funciona este tipo de serviço. O Computador Protegido é uma Manutenção constante em todos equipamentos de sua empresa, não deixando seu fluxo de trabalho parar, seus computadores sempre protegidos e funcionando, sua empresa e processos dela fluindo normalmente, sem que tenha riscos ou problemas técnicos. O COMPUTADOR PROTEGIDO é um serviço da Evence Tecnologia para os micro-empresários que tem a informática como meio de trabalho e que não pode perder tempo com problemas cotidianos. FOCO NAS ATIVIDADES DA SUA EMPRESA Seus colaboradores não perdem tempo com problemas no computador. GESTÃO DE TI ATIVA E EFICAZ Com…

O que é PABX Virtual?

Equipe Evence 0

ENTENDA O QUE TRANSFORMA O ATENDIMENTO TELEFÔNICO DA SUA EMPRESA! Nestes momentos onde muito se fala em crise, transforme a forma em que sua empresa utiliza o telefone, elevando o nível de comunicação de seus colaboradores com o público e encantando clientes com a qualidade do atendimento prestado. O nosso sistema de PABX Virtual conecta você a seu cliente através da internet de qualquer lugar do mundo. Nosso sistema opera para qualquer destino, sendo ele fixo ou móvel de qualquer lugar do Brasil e do mundo. Isto é possivel através da interconexão que temos com as operadoras de telecomunicação convencional, trazendo redução de custo, qualidade e funcionalidades que somente são possiveis ser obtidas através de nosso sistema. Conheça abaixo algumas das funcionalidades do nosso sistema de…

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